VoorVoet – Praktijk voor Podotherapie

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Bedingungen für die Behandlung bei VoorVoet

Diese Seite ist eine Übersetzung des niederländischen Originals. Bei Abweichungen gilt die niederländische Fassung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

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  1. Um auch den administrativen und finanziellen Teil Ihrer Behandlung so reibungslos wie möglich zu gestalten, finden Sie hier die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie sich von dem Behandler behandeln lassen, entsteht ein „Behandlungsvertrag". Aus diesem Behandlungsvertrag ergibt sich die Verpflichtung, Ihren Behandler für die erbrachten Leistungen zu bezahlen.
  1. Die nachstehenden Bedingungen gelten bedingungslos für alle Behandlungsverträge zwischen Patient und Behandler, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Bei Folgeterminen gelten diese Bestimmungen ebenfalls. Auf alle Vereinbarungen und Aufträge findet niederländisches Recht Anwendung.
  1. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Möglichkeit direkt an Ihre Krankenversicherung unmittelbar nach der Behandlung. Wenn dies nicht möglich ist, müssen Sie beim Abholen Ihrer podotherapeutischen Hilfsmittel die (Rest-)Rechnung per PIN, iDeal oder Überweisung innerhalb von 14 Tagen begleichen. Es ist nicht möglich, Ihre Rechnung per Kreditkarte zu begleichen. Wenn eine direkte Abrechnung nicht möglich ist, müssen Sie selbst für die Einreichung der Rechnung bei Ihrer Krankenversicherung sorgen.
  1. Sie sind selbst für den Anspruch auf eine Erstattung Ihrer Krankenversicherung verantwortlich und können keine Rechte aus den bereitgestellten Informationen zu Erstattungen ableiten, da ich nie zu 100 % sicher bin, ob diese Informationen aktuell sind. Natürlich versuche ich, dabei so genau wie möglich zu sein. Ich empfehle Ihnen, sich für aktuelle Informationen an Ihre Krankenversicherung zu wenden.
  1. Um den finanziellen Teil korrekt abzuwickeln, ist es notwendig, Ihr BSN (Burgerservicenummer — niederländische Bürgerservicenummer) auf der Rechnung anzugeben. Bei medizinischer Korrespondenz werden diese Daten auch verwendet, um Identitätsverwechslungen zu vermeiden. Nach dem ersten Untersuchungstermin, der Konsultation und/oder am Ende der Behandlung wird mit Ihrer Zustimmung ein Bericht an Ihren Arzt oder Überweiser gesendet.
  1. Die Behandlungskosten eines Patienten unter 16 Jahren sind vom gesetzlichen Vertreter zu tragen. Ein Patient von 16 oder 17 Jahren ist selbst für die Behandlungskosten verantwortlich, es sei denn, der gesetzliche Vertreter hat schriftlich oder mündlich bestätigt, die Kosten zu übernehmen.
  1. Der Patient ist verpflichtet, alle entstandenen Kosten zu erstatten. Mündliche Zustimmung zur Herstellung podotherapeutischer Hilfsmittel wie Einlagen, Orthesen oder Nagelspangen ist gültig. Nach Abschluss der Untersuchung wird unverzüglich mit der Herstellung Ihrer therapeutischen Hilfsmittel begonnen. Bei Stornierung werden alle dafür entstandenen Kosten dem Patienten in Rechnung gestellt.
  1. Wenn der Patient mit der Zahlung in Verzug gerät, behält sich VoorVoet – praktijk voor podotherapie das Recht vor, Inkassomassnahmen zu ergreifen (ohne weitere Vorankündigung). VoorVoet – praktijk voor podotherapie schaltet hierfür ein Inkassobüro und/oder ein Gerichtsvollzieherbüro ein. Die dabei entstandenen Kosten gehen zu Lasten des Patienten.
  1. Vereinbarte Termine, mündlich oder telefonisch, können bis zu 24 Stunden vorher abgesagt oder verschoben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Termine, die ohne rechtzeitige Absage versäumt werden oder innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin verschoben oder abgesagt werden, in Rechnung zu stellen, es sei denn, Sie können höhere Gewalt geltend machen.
  1. Wenn Sie zu spät kommen, bedeutet dies, dass Sie einen neuen Termin vereinbaren müssen. Wenn es der Terminplan erlaubt, wird geprüft, ob Sie noch geholfen werden können. Diese Entscheidung liegt bei Ihrem Behandler.
  1. Podotherapeutische Untersuchungen erfolgen nach Überweisung eines (Haus-)Arztes oder Spezialisten oder nach einer Voruntersuchung im Rahmen des Direktzugangs zur Podotherapie. Nach Abschluss der Untersuchung werden Sie über den Behandlungsplan und die damit verbundenen Kosten informiert. Wenn ein Hilfsmittel hergestellt wird, erhalten Sie bei der Lieferung die erforderlichen Anweisungen. Sie müssen jederzeit den behandelnden Podotherapeuten kontaktieren, wenn Sie Probleme mit Ihrem podotherapeutischen Hilfsmittel haben oder Fragen zur Verwendung und Pflege des Hilfsmittels haben.
  1. Ihr Podotherapeut verpflichtet sich, nach bestem Wissen und Können zu handeln. Um Qualität und Service zu gewährleisten, ist der Podotherapeut Mitglied der Niederländischen Vereinigung der Podotherapeuten (NVvP) und qualitätsregistriert beim Kwaliteitsregister Paramedici (KP).
  1. Sollte es unvorhergesehenerweise zu Beschwerden kommen, wenden Sie sich bitte an Ihren behandelnden Podotherapeuten. Sie können die Beschwerde ansprechen und gemeinsam mit Ihnen wird nach einer Lösung gesucht. In bestimmten Fällen können Beschwerden weiter von der Beschwerdekommission der Niederländischen Vereinigung der Podotherapeuten behandelt werden.
  1. Auf therapeutische Hilfsmittel kann keine Garantie auf die Wirkung dieser Hilfsmittel gegeben werden. Ein unzureichendes Behandlungsergebnis gibt in keinem Fall Anspruch auf Erstattung oder Befreiung von der Zahlung.
  1. Die Behandlungstarife sind auf der Website www.voorvoet.nl zu finden. VoorVoet – Praktijk voor podotherapie behält sich das Recht vor, Änderungen an den allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Tarifen vorzunehmen.
  1. VoorVoet – Praktijk voor podotherapie haftet nicht für den Verlust, den Verlust oder die Beschädigung Ihrer Wertsachen oder für andere von Ihnen erlittene Schäden.